お客様ご自身の言葉で、ご感想などを投稿して頂けます。
直接お手紙などで頂いたお客様からのメッセージは、こちらの方で投稿させて頂きます。
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メールアドレスはご入力いただきますが、公開はされませんのでご安心ください。
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3 投稿して頂きましたお客様の声は一旦非公開にて「承認待ち」となります。
スパムコメントへの対策となりますのでご容赦ください。
4 管理者が確認した後に公開させて頂きます。
バッテリー上がりでAIG損保のロードサービスに電話した際に
年度内２回目のため有料と言われた。
１回目のはずと再度調べてもらうと、１回目で無料だった。
そのまま、言われるままに手配していたら
特約で無料対応のところ、費用を請求されていた。
しっかりしてほしい。
保険会社に確認しました。
お客様のおっしゃる通り、担当者の確認不足で
お客様に不快な思いをさせてしまったこと、申し訳ありません。
今後このようなことがないように、確認を徹底してまります。
この度は申し訳ございませんでした。